(1) XR 체험(스마트폰을 들고도 캐릭터가 나오지 않는다)를 할 수 없는 경우가 있습니다. 미리 양해 바랍니다

• 캐릭터의 로드에는 7초~10초 걸리는 경우가 있습니다.
• 대상물을 읽을 때 손떨림이 일어나고 있으면 읽을 수 없는 경우가 있습니다.
  가능한 한 양손으로 스마트폰을 들고 읽으십시오.
• 대상물과 표시된 가이드 마커가 동일한지 확인하십시오. 또, 대상물의 가이드 마커와 어긋나 있는 경우는, 로드할 수 없는 경우가 있습니다
• 대상물을 읽을 때 여러 사람이나 다른 물건이 반영되어 버리면 읽을 수 없는 경우가 있습니다.
  이 경우 콘텐츠를 한 번 종료(스와이프)한 후 다시 시도하세요.
• 야간이나 우천, 흐린 날씨 등 날씨에 의해 올바르게 기동하지 않는 경우가 있습니다.
  이 경우 콘텐츠를 한 번 종료(스와이프)한 후 다시 시도하세요.
• 휴대 전화의 전파 상황이 나쁜 경우나, 고층층등에 있어서는, 올바르게 기동하지 않는 경우가 있습니다.
  이 경우 콘텐츠를 한 번 종료(스와이프)한 후 다시 시도하세요.
• Wi-Fi에 연결하면 로드할 수 없는 경우가 있습니다.
  그 때는 Wi-Fi와의 연결을 해제한 후 한 번 콘텐츠를 종료(스와이프)한 후 다시 시도해 주세요.
• 휴대전화의 통신 속도 제한이 걸려 있는 경우, 로드할 수 없는 경우가 있습니다.
  그 때는 다른 휴대 전화를 사용해보십시오.

(2) 동작 검증은 충분히 실시하고 있습니다만, 해외의 휴대 전화나 일부의 휴대 전화(스마트 폰)에서는, XR 기능을 이용하실 수 없는 경우가 있기 때문에, 미리 양해 바랍니다.

(3) 7/3 릴리스 이전에 앱을 다운로드하신 분은 XR 기능이 부가되어 있지 않으므로 일단 삭제 후 다시 다운로드를 부탁드립니다.

(4) XR 체험 장소에서, 앞에 사람이 있고 촬영이 어려울 수 있습니다. 미리 양해 바랍니다.

(5) 휴대전화의 전파 상황이 불안정한 XR 체험 스팟이 있어 캐릭터가 출현하지 않는 경우가 있습니다. 미리 양해 바랍니다.

(6) 이하의 시설에 있어서는, 승강장 에리어의 출발시에 캐릭터가 출현합니다.
또한 한 번 촬영하고 종료하면 캐릭터가 출현하지 않으므로주의하시기 바랍니다.
(대상) 돈보리 리버 크루즈 스페셜 XR, HEP FIVE 관람차 스페셜 XR 범선형 관광선 산타 마리아 선상 스페셜 XR

(7) 앱을 사용하는 동안 배터리 소모가 빨라질 수 있습니다.

(8) 앱 사용 중에는 데이터 통신량이 커질 수 있습니다.

(9) 걷는 스마트폰은 위험합니다. 멈추고 이용하십시오.

(10) 앱 체험 중에는 통행의 방해가 되지 않도록 주의해 주십시오.

(11) SNS 등에 투고시 주위가 비치지 않도록 배려를 부탁드립니다.

(12) 앱의 이용에는 별도 통신료가 발생합니다.

(13) GPS 기능이 탑재된 스마트폰이 필요합니다. 항상 앱의 GPS 설정을 켜고 참여하세요.

(14) iOS 12.0 이상, Android OS 10.0 이상이 지원됩니다.